Integritetspolicy

YourGolf ("vi", "oss" eller "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du använder vår plattform, inklusive vår webbplats, mobilappar och tjänster.

Vi samlar in information som du ger oss direkt, inklusive: • Kontoinformation (namn, e-post, telefonnummer) • Profilinformation (foto, biografi, certifieringar för tränare) • Boknings- och lektionsdata • Videoinnehåll som laddas upp för svinganalys • Betalningsinformation (hanteras säkert genom vår betalningsleverantör) • Kommunikation mellan tränare och elever • Träningsloggar och statistik

Vi använder den information vi samlar in för att: • Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster • Hantera bokningar och betalningar • Möjliggöra kommunikation mellan tränare och elever • Tillhandahålla videoanalys och träningsverktyg • Skicka notifieringar om lektioner och uppdateringar • Analysera användningsmönster för att förbättra plattformen • Uppfylla juridiska skyldigheter

YourGolf använder AI-drivna funktioner för att förbättra din upplevelse. Alla AI-funktioner är valfria och aktiveras bara när du väljer att använda dem. Vi använder AI på följande sätt: • Supportchattbot - En AI-assistent som svarar på frågor om plattformen med hjälp av en kunskapsbas. Dina chattmeddelanden behandlas för att generera hjälpsamma svar. Konversationer sparas för att behålla kontext under din session. • Rundanalys och feedback - AI-genererad analys av din golfrundas statistik som ger träningstips och underhållande feedback (t.ex. karaktärerna "Seamus" och "Laura"). Endast din rundstatistik behandlas - inga personliga eller känsliga uppgifter. • Rösttranskribering - Tränares röstanteckningar transkriberas med AI tal-till-text och sammanfattas för lektionsanteckningar. Endast ljudinnehållet behandlas. Viktig information om våra AI-funktioner: • Ingen AI-funktion fattar automatiserade beslut som har rättslig eller betydande inverkan på dig • AI-genererat innehåll presenteras tydligt som AI-genererat • Din data används inte för att träna AI-modeller - den behandlas bara för att generera svar åt dig • Alla AI-funktioner är opt-in och kräver din uttryckliga åtgärd för att aktiveras • Du kan använda plattformen fullt ut utan att använda några AI-funktioner För mer information om våra AI-system, se vår AI-transparenssida.

Vi använder följande tredjepartstjänster för att driva plattformen: • Stripe - Betalningshantering för lektionsbokningar och utbetalningar till tränare (PCI DSS-certifierad) • Supabase - Databashosting och autentisering (EU-region, Stockholm) • Mux - Videohosting och streaming för lektionsvideor och svinganalys • Anthropic (Claude) - AI-språkmodeller för chattbot, rundanalys och feedbackfunktioner • OpenAI - Tal-till-text-transkribering (Whisper) och textinbäddningar för kunskapsbassökning • ElevenLabs - Text-till-tal-röstgenerering för AI-karaktärsfeedback • RevenueCat - Hantering av köp i appen och prenumerationer • Vercel - Webbapplikationshosting • Resend - Transaktionell e-postleverans Varje tjänst behandlar bara de uppgifter som är nödvändiga för dess funktion. Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med alla tjänsteleverantörer.

Om du prenumererar på YourGolf Premium eller köper krediter behandlas följande data: • Köptransaktionsdetaljer (hanteras av Apple App Store, Google Play eller RevenueCat) • Prenumerationsstatus och rättigheter • Kreditsaldo för premiumfunktioner Betalning för köp i appen hanteras helt av Apple eller Google - vi tar inte emot eller lagrar dina kortuppgifter för dessa transaktioner.

Vi delar din information endast under följande omständigheter: • Mellan tränare och deras elever för lektionsändamål • Med tjänsteleverantörer som hjälper till i vår verksamhet (se avsnitt 5) • När det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter och säkerhet • Med ditt samtycke för andra ändamål Vi säljer aldrig din personliga information till tredje part.

Din data lagras säkert med branschstandard kryptering. Videoinnehåll hostas av Mux med säker streaming. Personuppgifter och applikationsdata lagras i Supabase (EU-region, Stockholm). Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse.

Enligt GDPR har du rätt att: • Få tillgång till dina personuppgifter • Korrigera felaktiga uppgifter • Begära radering av dina uppgifter • Invända mot behandling av dina uppgifter • Dataportabilitet • Återkalla samtycke när som helst För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@yourgolf.io

Vi behåller dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster. Lektionsvideor behålls enligt tränarens inställningar. AI-chattbotkonversationer behålls under sessionens varaktighet. Du kan begära radering av dina uppgifter när som helst, med förbehåll för lagstadgade lagringskrav.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår datahantering, vänligen kontakta oss på: E-post: privacy@yourgolf.io Adress: Yourgolf Global Technologies AB, Stockholm, Sverige