Slet din konto
Sidst opdateret: April 2026
Du kan til enhver tid anmode om sletning af din YourGolf-konto og dine personoplysninger. Denne side forklarer, hvordan du gør det, hvad der slettes, og hvad der skal bevares af juridiske grunde.
Mulighed 1 - Slet fra appen
- Åbn YourGolf-appen (Player eller Pro)
- Gå til Profil → Indstillinger
- Tryk på "Slet konto"
- Bekræft sletningen
Mulighed 2 - Anmod om sletning via e-mail
Hvis du ikke længere har adgang til appen, kan du sende en e-mail fra den adresse, der er registreret på din konto. Inkluder dit fulde navn og, hvis muligt, den e-mail du oprettede kontoen med.
E-mail: support@yourgolf.io
Det, der slettes
- Din profil (navn, e-mail, telefonnummer, profilbillede, biografi)
- Golfrunder, scorekort og træningslogger
- Uploadede videoer og svinganalyser
- Bookinger, lektionsnoter og beskeder med trænere
- AI-chathistorik og feedback fra Seamus / Laura
- Abonnement, kreditsaldo og loginoplysninger
Det, der bevares (anonymiseret)
Den svenske bogføringslov (Bokföringslagen) kræver, at vi opbevarer finansielle transaktionsdata i syv (7) år. Efter din konto er slettet, anonymiseres eventuelle resterende oplysninger om lektionsbetalinger, refusioner og køb i appen - navn, e-mail og andre identificerende felter fjernes, og kun bogføringsdata (beløb, dato, moms) bevares. Disse data kan ikke føres tilbage til dig.
Hvor lang tid tager det?
Sletning fra appen gennemføres normalt inden for få minutter. E-mailanmodninger behandles inden for 30 dage. Du modtager en bekræftelse, når sletningen er gennemført.
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om kontosletning eller datahåndtering, kontakt os på support@yourgolf.io.