Privatlivspolitik

YourGolf ("vi", "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores platform, herunder vores hjemmeside, mobilapps og tjenester.

Vi indsamler oplysninger, du giver os direkte, herunder: • Kontooplysninger (navn, e-mail, telefonnummer) • Profiloplysninger (foto, biografi, certificeringer for trænere) • Bookings- og lektionsdata • Videoindhold uploadet til svinganalyse • Betalingsoplysninger (behandlet sikkert gennem vores betalingsudbyder) • Kommunikation mellem trænere og elever • Træningslogger og statistik

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at: • Levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester • Behandle bookinger og betalinger • Muliggøre kommunikation mellem trænere og elever • Tilbyde videoanalyse og træningsværktøjer • Sende notifikationer om lektioner og opdateringer • Analysere brugsmønstre for at forbedre platformen • Overholde juridiske forpligtelser

YourGolf bruger AI-drevne funktioner til at forbedre din oplevelse. Alle AI-funktioner er valgfrie og aktiveres kun, når du vælger at bruge dem. Vi bruger AI på følgende måder: • Support-chatbot - En AI-assistent, der besvarer spørgsmål om platformen ved hjælp af en vidensbase. Dine chatbeskeder behandles for at generere nyttige svar. • Rundeanalyse og feedback - AI-genereret analyse af din golfrunde-statistik med træningstips og underholdende feedback (f.eks. karaktererne "Seamus" og "Laura"). Kun rundestatistik behandles. • Stemmetransskribering - Trænerens stemmenoter transskriberes med AI tale-til-tekst og opsummeres til lektionsnoter. Vigtig information om vores AI-funktioner: • Ingen AI-funktion træffer automatiserede beslutninger, der har juridisk eller væsentlig indvirkning på dig • AI-genereret indhold præsenteres tydeligt som AI-genereret • Dine data bruges ikke til at træne AI-modeller • Alle AI-funktioner er opt-in og kræver din udtrykkelige handling • Du kan bruge platformen fuldt ud uden at bruge nogen AI-funktioner

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive platformen: • Stripe - Betalingsbehandling (PCI DSS-certificeret) • Supabase - Databasehosting og godkendelse (EU-region, Stockholm) • Mux - Videohosting og streaming til lektionsvideoer • Anthropic (Claude) - AI-sprogmodeller til chatbot og analyser • OpenAI - Tale-til-tekst-transskribering og tekstindlejring • ElevenLabs - Tekst-til-tale-stemmegenerering • RevenueCat - Håndtering af køb i appen og abonnementer • Vercel - Webapplikationshosting • Resend - Transaktionel e-maillevering Hver tjeneste behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for dens funktion.

Hvis du abonnerer på YourGolf Premium eller køber kreditter, behandles følgende data: • Købstransaktionsdetaljer (håndteres af Apple App Store, Google Play eller RevenueCat) • Abonnementsstatus og rettigheder • Kreditsaldo for premiumfunktioner Betaling for køb i appen håndteres helt af Apple eller Google - vi modtager eller opbevarer ikke dine kortoplysninger for disse transaktioner.

Vi deler dine oplysninger kun under følgende omstændigheder: • Mellem trænere og deres elever til lektionsformål • Med tjenesteudbydere, der hjælper med vores drift (se afsnit 5) • Når det kræves ved lov eller for at beskytte rettigheder og sikkerhed • Med dit samtykke til andre formål Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Dine data opbevares sikkert med branchestandardkryptering. Videoindhold hostes af Mux med sikker streaming. Persondata og applikationsdata opbevares i Supabase (EU-region, Stockholm). Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

I henhold til GDPR har du ret til at: • Få adgang til dine personoplysninger • Rette unøjagtige data • Anmode om sletning af dine data • Gøre indsigelse mod behandling af dine data • Dataportabilitet • Trække samtykke tilbage til enhver tid For at udøve disse rettigheder, kontakt os på privacy@yourgolf.io

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenester. Lektionsvideoer opbevares i henhold til trænerindstillinger. Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data, med forbehold for lovbestemte opbevaringskrav.

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på: E-mail: privacy@yourgolf.io Adresse: Yourgolf Global Technologies AB, Stockholm, Sverige